Es werden Backups des gesamten Servers, inkl. aller Daten, automatisch erstellt und auf externe Backup Server in getrennten Rechenzentren transferiert, sowie über das Monitoring Modul überwacht. Server Vollbackup auf separaten Backupspace

Abwehr von Brute-Force Angriffen durch automatische Sperre von IP Adresse mit vielfachen fehlerhaften Anmeldeversuchen. Security Brute-Force Abwehr

Der reguläre Support kann zu den hier genannten Uhrzeiten stattfinden. Telefon- und Ticketsupport

Mögliche Wartungsfenster für etwaige Arbeiten am Server welche vom Kunden beauftragt werden (wie z.B. Software Update, Softwareinstallation, etc.) Wartungsfenster

Einspielen von aktuellen Betriebssystem Updates. Betriebssystem Updates

Einrichtung eines Server Vollbackups auf CloudGate.one Helpdesk Backupspace (vorausgesetzt Speicherplatz des gebuchten Backupspace ist ausreichend). Tägliches Server Vollbackup auf separaten Backupspace

Es wird ein Monitoring System eingerichtet. Einrichtung eines Monitorings

Automatische Überwachung der Komplettbackups des Servers. Überwachung Server Vollbackups

Automatische Überwachung der Server Erreichbarkeit. Überwachung des Windows Servers

Prüfung auf Speicherauslastung sowie Datenbankgröße. Überwachung der Ressourcenauslastung

Automatische Benachrichtigung des Kunden bei Früherkennung von möglichen, oder bereits aufgetretenen Problemen. Benachrichtigungen Kunde

Automatische Benachrichtigung des CloudGate.one Helpdesk bei bereits aufgetretenen oder potenziell wahrscheinlichen Problemen zur Bearbeitung innerhalb der Bürozeiten. Alarmierung und Reaktion CloudGate.one Helpdesk＊

Abwehr von Brute-Force Attacken (erraten des Login Passworts) durch automatische Sperre der IP-Adressen bei häufigen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen. Brute-Force Abwehr

Reguläres Ticket oder Telefonischer Support. Telefon- und Ticketsupport